государственное бюджетное учреждение здравоохранения
 регистратура:      8 (3513) 57-07-86 (взрослая)           8 (3513) 57-46-60 (детская)


ссылки на оф. сайты

Жалобы и предложения

Текст
Ваше сообщение
Ваше имя


Текст сообщения


Контакты


Введите цифры
Восемь  Ноль  Семь  Восемь


Выражаю слова благодарности врачу стоматологу-хирургу Пономаревой Светлане Николаевне за профессионализм, тактичность и качественное удаление зуба8 11.01.2020г.Сегодня, 12.01.2020г.,процесс заживления ранки проходит хорошо. Ничего не беспокоит. Спасибо
Агеева Н.Г., 12.01.2021
Уважаемая Н.Г.! Рады за Вас. Желаем скорейшего выздоровления.
Главный врач Кузнецова С.В.
Здравствуйте. Пришла в стоматологию по адресу Ст.Разина 6, сломался зуб и оголён нерв, очень болит. Время 10.30 приём дежурного врача до 13.00. Меня отказались принимать, сказав что там и так в очереди сидит 30 чел. Как быть в этой ситуации?
Юлия Низамова, 06.01.2021
Уважаемая Юлия Васильевна! В связи с Вашим обращением по вопросу оказания медицинской помощи в ГБУЗ «Стоматологическая поликлиника г. Миасс» проводилась служебная проверка. Были собраны объяснительные записки от администратора и дежурного врача, которые работали 06.01.2021 г. Администратор в регистратуре действительно не отрицает того, что после 10.3 предупреждала всех : «у дежурного врача в очереди сидят 30 человек», но не отказывалась зарегистрировать на дежурный прием. Вам необходимо было оформить медицинскую карту в регистратуре и ожидать приема врача. Только лечащий врач определяет: нуждается пациент в помощи или нет, и оказывает ее при необходимости. Дежурный в этот день терапевт-стоматолог Гордеева Е.П. вела прием до последнего пациента и закончила его в 13.35 час. По результатам проверки администратору вынесено замечание и проведена беседа о порядке приема пациентов и оформлении документации.
Главный врач Кузнецова С.В.
Здравствуйте, никогда не думала, что буду писать. В понедельник 23.11.2020 моему ребёнку удалили зуб. Мы онлайн записались в выходной к Шеметовичу А. Г. Не понаслышке знаем, что это хороший врач, отзывчивый, адекватный, но оказалось, что это не так. В понедельник приехали с ребёнком (7 лет) чтобы удалить зуб молочный у опытного врача, а оказалось теперь у ребёнка моральная травма. Мало того, что он грубо ей удалил, дак к тому же нахомил ей, она от расстерянности в лоток стерильный с инструментом выплюнула ватку после анастезии, он обозвал её бестолковый... Ребёнка потом успокаивали несколько минут в коридоре, потом дома проводиться работа. Ребёнок в шоке от проведённой процедуры и хамского поведения врача, которого мы считали профессионалом. В этот день не подошли потому что сама была шакирована поведением.
Панова А. А. , 24.11.2020
Для разбора ситуации, изложенной в Вашем обращении на сайте стоматологической поликлиники, с врача стоматолога-хирурга Шеметовича А.Г. была взята объяснительная, из которой выяснилось, что во время проведения манипуляции по удалению молочного зуба, ребенок, сидя в стоматологическом кресле у вас на коленях, плюнул не в плевательницу, стоящую сбоку, а в лоток, находящийся на столике со стерильными инструментами врача. Доктор был шокирован сложившейся ситуацией, не сдержался и словесно выразил негодование в излишне эмоциональной форме, о чем сожалеет. Администрация поликлиники приносит свои извинения. Доктору вынесено замечание, проведена внеплановая беседа по этике на стоматологическом приеме.
Главный врач Кузнецова С.В.
Граждане главные врачи Убедительная просьба разобраться с записью на прием к ортодонту жителям Златоуста. Ваша регистратура посылает звонить на многоканальный телефон, а там записывают по месту прикрепления. Что же нам делать??? У нас отвалившийся ритейнер разодрал весь рот... Три раза ходили платно. А все по прежнему. Помогите
Вязникова А .К., 13.11.2020
Лечение брекет-системами осуществляется только на платной основе ( ретейнер - это заключительный этап). Обратиться можно по адресу: - г.Миасс, ул. Победы,18, - ООО «Вита»; - г.Миасс , Бульвар Мира, 3 – «Добрый стоматолог».
Главный врач Кузнецова С.В.
Выражаю искреннюю благодарность врачу Насиповой Анне Викторовне за высокий профессионализм, за чуткое отношение к пациентам, внимание и доброту. Жаль, что такие профессионалы встречаются редко.
Дарья Викторовна, 21.09.2020
Страницы 1 2 3 4 5 6 7 8 9
(С) МБУ Стоматологическая поликлиникаРазработка сайтов - uralmir.ru